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【牢记嘱托 再立新功 再创佳绩 喜迎二十大】销售公司:新形象 心服务 星体验

时间:2022-09-20 17:58:36

简介

“牢记嘱托 再立新功 再创佳绩 喜迎二十大”主题行动开展以来,销售公司以“服务提升百日竞赛”为契机,全面提升形象、服务与效率。全国三万多座加油站陆续升级换装,打造靓丽形象,优化油品布局,引入新技术新工艺,在降低能耗的同时增强了外观质感,让顾客视觉感受更加友好,还进一步突破加油站传统观念,积极拓展加氢、加气、充换电等多种能源供应服务,加快从单一油品供应商向现代化综合能源服务商转变。
在站点新形象亮相的同时,加油站员工工装也随之换新,新工装突破了传统工业风格设计,面料工艺上更有弹性、更加轻薄,员工穿起来更轻便、更舒适。靓丽的中国红,融入时尚元素,热情似火动感十足。新工装中增加的红色与中国石化主色调的石化红交相辉映,更显时代气息。
伴随崭新形象而来的是打造更优质的服务,销售公司各企业以“服务提升百日竞赛”为契机,开展现场服务大练兵,规范加油“六步法”和“收银五步法”,通过进一步提升服务水平、提高车辆通过率、增加油站绿化、统一设备标准、规范清洁流程、开展亮灯亮店工程等,持续改善客户体验,让顾客享受更放心、贴心、舒心的消费服务。
【采访】安徽省六安市客户 刘女士
你们的新形象站给人焕然一新的感觉,员工的新工装也很好看,而且现场服务也很到位,特别贴心,给中石化点赞!
崭新的站点形象、全新的精神面貌、标准化的服务水平,让顾客体验五星级服务,进一步彰显中国石化良好的品牌形象。
安徽石油 孙德荣 徐婷婷 臧世扬
福建石油 王静
江西石油 廖瑜青 曹沛 聂凯

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