简介

【口播】作为中国石化最贴近民生的服务窗口之一，近年来，江苏石油积极创新服务模式，打造服务品牌，强化数字支撑，努力为消费者提供高质量服务，一站式满足人民群众对日益增长的美好车生活和家生活需求。
7月20日，记者来到被誉为江苏石油“黄埔军校”的南京湖西街加油站。作为江苏石油重点打造的省级站长示范站，该站是全省31座站长站的站长轮训基地，并因优质服务和出色的业绩，荣获2018年“感动石化人物”称号。
在加油站的三楼，就是江苏石油零售管理学院，这是一所基层员工的“充电站”，里面有能容纳30人的全电教培训室，还有由加油机、油罐、收银台等设备组成的模拟实操区，可开展加油服务六步法、油品收卸等环节演练及考试，满足教学、研讨、实操等多种培训需求。
【采访】江苏石油南京湖西街加油站油站经理 张翠
南京公司每年都会组织基层库站员工的职业技能认定考试，内容涉及安全、环保、设备、营销、加油站应知应会等各方面。学员们可以利用媒体设备学习理论知识，实现交互学习，提升学习质量。
离开南京市区向东行驶一小时，记者来到G312国道旁的镇江超群加油站。该站拥有江苏省首个5A级司机之家。记者在现场看到，停车场内，各类大型货车停得满满当当。这里不仅可以停车、休息、餐饮、淋浴、洗衣，还有汽车维修、道路救援等多项扩展服务。
【采访】卡车司机
几天都没洗澡了，从这路过，别的服务区也没有洗澡的，你们这里有，挺好的。
截至目前，江苏石油已建成514座司机之家、398座爱心驿站，全省累计接待超10万人次，爱心驿站项目被国务院国资委评为优秀志愿服务项目。
7月24日一早，跟随苏州石油的油罐车，记者一行来到姑苏城市清洁服务公司的一处停车场。以前，这里的车辆都是去站里排队加油，造成加油站拥堵不说，还常因排队延误了轮换班。得知这一情况后，苏州石油主动提出上门服务的方案。自2018年以来，中国石化油罐车每天早上五点半准时到达，一年365天风雨无阻。
【采访】姑苏区城市清洁服务公司机械化作业分公司主管 芦爱国
像我们这边有两个基地，我们这个石湖基地有八十几辆车。每天早上，中石化车辆到我们这里来对（环卫）车辆进行加注油，这边每天加油量这个季节要达到两吨左右。
【采访】江苏石油分公司董事长、党委书记 张有根
一直以来，作为江苏省成品油主渠道供应商，江苏石油秉承“国企为国、在苏兴苏”理念，积极履行企业应尽的政治、经济、社会责任，全力服务当地经济社会发展和人民美好生活，提供了持续不断的、优良的能源供应和商品服务，彰显了良好的企业品牌和社会形象。
苟澜弋 胡庆明 李晓君 陈香 封雪寒 刘心睿 罗欣颖 王春雨报道