为应对激烈的市场竞争,实现油品扩销增量,浙江金华石油加强客户的回流开发,他们通过推送定向优惠信息,挽回流失客户;开展专属会员日活动,锁定现有客户,抓好服务评价,提升服务质量,持续增强客户粘性。今年7月至8月,金华石油油品零售量连续两个月创历史新高,同比增长达15%。 洪伟立 施晴雯报道