【温馨石化】燕山石化：“以老扶老”共筑暖心服务新模式
【口播】面对人口快速老龄化、养老服务不足的现实，燕山石化离退中心各工作站根据实际，设置网格，形成了以工作站为核心，工作人员、联络员、离退休职工为线条的网格化管理模式。
羊耳峪工作站发挥网格化管理优势，组织平均年龄在63岁左右的41名离退休职工组成联络员队伍，为辖区75岁以上的高龄老人提供各种暖心服务。
【同期声】燕山石化离退中心羊耳峪工作站联络员 赵和玺
咱也退休了，说岁数也不小了，但是比起你们二老呢，我年轻一点，就现在咱们就互相的，我比你们年轻就为你们再服务一点。
低龄老人服务高龄老人，这种“以老帮老、以老扶老”的暖心服务模式，不仅有效解决了养老服务力量不足的问题，也使低龄老人更好地发挥了余热，实现了“老有所为”，更让高龄老人感受到格外体贴和温暖。
【采访】燕山石化离退休职工 董振泉
联络员就在咱们身边，有什么事不用说他们都了解，有点什么事他们上情下达、下情上达。
“低龄老人”很好地起到了纽带作用，将暖心服务通过工作站设置的网格延伸到每家每户，有效避免了工作“盲区”，实现了管理服务全覆盖。
李荣浩 梁媛媛 邓斌报道