【新闻】上海石化积极应对客户误会 维护良好社会信誉

近日，有浙江用户怀疑上海石化内河水路出厂汽油发运过程中，存在计量偏差。上海石化量差应急小组接报后，立即对内河发运现场计量仪表、发料相关工艺参数、发运工艺流程和工况进行了全面查看确认；并对同时发运江苏的数据及内部罐量数据等进行了多途径比对，确认了我方发运情况正常。

【采访】上海石化统计中心设备科计量管理  陈竹光
我们得到这个信息以后，就跟金石物流一起现场进行了测量，数据进行对比以后，发觉我们这里完全是没有问题的，我们表具运行非常准确。

上海石化统计中心将数据跟踪情况第一时间提供给销售部门，共同做好了对浙江用户的解释说明工作。通过及时应对和调查，既保证了上海石化的信誉度及品牌形象，又提升了顾客满意度。

林启华报道