【第三届感动石化候选人物展播】曹小玲：销量是“跑”出来的
【口播】曹小玲，上海石油的一名普通直销经理。虽然腿部残疾，行动不便，但她凭借坚韧的性格和热情的服务，“跑”出了全公司最漂亮的业绩。今天的感动石化候选人物展播，就让我们来认识一下她。
几年前，曹小玲担任了上海石油商业客户中心金山经营部直销经理。主要承担上海市金山区与奉贤区的大客户批发业务。这两个区地方大，用油量却不大，加上曹小玲的身体状况，这让同事和家人都替她捏了一把汗。
然而短短几年间，曹晓玲交出了靓丽的成绩单，销量连续三年名列公司客户经理榜首，连续获得3届集团公司销售能手。尤其是2013年，她维护的客户达到80多家，实现年直销量46000多吨。
上任之初，曹小玲并没有明确的销售方向，她就像个跑街先生，往一家家规模较大的单位跑。那些个日子里，她吃过多次闭门羹，也坐过多次冷板凳。但她并不放弃，渐渐地，有些单位的门被她敲开了，一些负责人还与她签订了购销合同。
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那天我打电话到金山经营部，找到曹小玲，但那天下午她恰好有事，她对我说明天上午过来。但第二天正好是清明节，我与家人约好了上午9点出去扫墓。她说明天我早上8点就过来。果然她第二天按时到达，看到她一个瘦弱、且腿脚不便的人如此守信，我真的很感动。
为了扩大销售业务，曹小玲每两天要给客户打一次电话，每个月要拜访客户一次。她还开设了客户微信群，不时发布油品价格变动信息，与客户联络感情。每当听到区域内有规模较大的新企业开张时，她一定主动上门拜访。一次，一家规模较大的物流公司开张不久，就被曹小玲的服务精神感动，与她签下了每月供应200吨油的合同。
与汽车到站加油不同。曹小玲的客户都是大企业、大公司，对他们，曹小玲还要格外留心售后服务问题。每次走访一些大客户时，她总会习惯性地对客户们的油罐进行安全检查。一次，客户上海新凯豪制衣有限公司的油罐内部出现积水，向曹小玲求救。曹小玲立即调来电工和抽水泵，经过几个小时的抽水、回油，终于将罐内积水抽净。过后发现，从油罐内抽出来的水达到了罐容的一半。
虽然已年逾50，曹小玲仍然一刻不停地忙碌着——跑客户，细心提供技术指导。她常说，只要心里装着客户，客户也一定想着自己。
李川报道